AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Rigbeauty Hair & Cosmetics
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop Rigbeauty Hair & Cosmetics, Inhaberin Rigbe Teclai, Kaiserstraße 44, 60329 Frankfurt am Main (nachfolgend “Rigbeauty Hair & Cosmetics ” oder “wir”) auf der Plattform Shopify tätigen.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande mit:
Rigbeauty Hair & Cosmetics
Inhaberin: Rigbe Teclai
Kaiserstraße 44, 60329 Frankfurt am Main
E-Mail: info@rigbeauty.de
Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop und unsere Bestellbestätigung per E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die in der Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Die Zahlung erfolgt über die von Shopify angebotenen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Klarna.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.
1. Nichtzustellung / Nichtabholung
Versand und Annahmeverzug
Wird eine Bestellung ordnungsgemäß an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet und kann die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Nichtantreffen, falsche Adresse, Nichtabholung in der Filiale), nicht erfolgen, gerät der Kunde in Annahmeverzug (§ 293 BGB).
In diesem Fall sind wir berechtigt, die uns tatsächlich entstandenen Versandkosten geltend zu machen bzw. einzubehalten. Dies gilt auch dann, wenn die Lieferung ursprünglich versandkostenfrei erfolgt ist.
2. Annahmeverweigerung
Annahmeverweigerung
Verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung ohne berechtigten Grund, sind wir berechtigt, die entstandenen Versandkosten (Hinsendekosten) vom Erstattungsbetrag einzubehalten.
3. Kostenloser Versand / nachträgliche Berechnung
Versandkosten bei nachträglicher Unterschreitung der Versandkostenfreigrenze
Sofern bei einer Bestellung die Versandkostenfreiheit an einen Mindestbestellwert geknüpft ist und dieser durch Rücksendung, Nichtannahme oder Teilstornierung unterschritten wird, behalten wir uns vor, die ursprünglich angefallenen Versandkosten nachträglich zu berechnen bzw. vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:
Rigbeauty Hair & Cosmetics
Inhaberin Rigbe Teclai
Kaiserstraße 44, 60329 Frankfurt am Main
E-Mail: info@rigbeauty.de
Bitte geben Sie in Ihrer Widerrufserklärung Ihren Namen, Ihre Adresse, die Bestellnummer und das Bestelldatum an.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten durch die Wahl einer teureren Lieferart als der von uns angebotenen Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Waren:
1. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dazu gehören insbesondere:
- Haarpflegeprodukte, Hautpflegeprodukte, Kosmetika
- Extensions, Perücken, Haarteile
2. Waren, die nach Ihren individuellen Spezifikationen angefertigt wurden (z. B. maßgeschneiderte Perücken).
6. Rücksendung bei Widerruf und Umtausch
Umtauschregelung
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Artikel umzutauschen, sofern sie folgende Bedingungen erfüllen:
1. Unbenutzte Ware: Der Umtausch ist möglich, wenn die Ware unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, und bei Hygieneartikeln muss die Versiegelung unversehrt sein.
2. Frist für den Umtausch: Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware umtauschen. Diese Regelung gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.
3. Ablauf des Umtauschs: Kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter info@rigbeauty.de und geben Sie die Bestellnummer, den Artikel und den gewünschten Umtauschartikel an. Sie tragen die Kosten der Rücksendung und des erneuten Versands, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder der Umtausch erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
4. Einschränkungen:
- Hygieneartikel wie geöffnete Pflegeprodukte, getragene Perücken, Extensions oder Haarteile sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Artikel, die speziell für Sie angefertigt wurden (z. B. maßgeschneiderte Perücken), sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
5. Nachweis des Versands: Der Kunde ist verpflichtet, den Versand der Rücksendung nachzuweisen. Hierfür empfehlen wir eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Einlieferungsbelegs.
6. Zustand der Ware:
- Unbenutzte Waren: Der vollständige Kaufpreis wird abzüglich der Lieferkosten rückerstattet
- Benutzte Waren: Wir behalten uns das Recht vor, einen Wertersatz für Wertminderungen zu verlangen. Wertminderungen entstehen insbesondere durch:
o Tragen oder Frisieren von Haarteilen, Perücken oder Extensions
o Nutzung von Kosmetik- oder Pflegeprodukten, die geöffnet oder getestet wurden
Rücksendeadresse für Umtausch und Rückgaben:
Rigbeauty Hair & Cosmetics
Kaiserstraße 44
60329 Frankfurt am Main
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, haben Sie das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rücktritt vom Vertrag.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
10. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: Dezember 2024
Rigbeauty Hair & Cosmetics
Inhaberin: Rigbe Teclai
Kaiserstraße 44, 60329 Frankfurt am Main